1月27日，一名男子从武汉回到从化。1月28日凌晨2时因发热到南医五院就诊，收入院隔离治疗。前三次核酸检测均显示为阴性，但专家团队没有放松警惕，结合患者有武汉旅居史和临床表现，本着“不放弃每一种可能”高度负责的态度，经过全院多学科会诊，对患者行雾化吸入诱导排痰后，取下呼吸道标本再次送检，第四次、第五次核酸检测显示为阳性。1月30日，患者转送到广州市第八人民医院进一步诊治。2月23日治愈出院。为了密切关注患者病情变化，同日又转回南医五院感染科，继续医学观察。3月8日，经过核酸检测、其他相关检查和专家讨论，可以解除隔离。3月10日，院领导为他送上了鲜花，祝贺他治愈出院。

医院从全院主动请缨的医护人员中，遴选优秀的骨干力量，分2批共16名医疗队员驰援湖北荆州抗击疫情。援鄂队员们参与救治了众多危重患者，受到当地政府、医院和患者的一致好评。7名医疗队员在湖北荆州火线入党，光荣地成为中国共产党预备党员。8名女医疗队员被从化区妇联评为“从化区三八红旗手”、医院抗击新冠肺炎护理团队被评为“从化区三八红旗集体”。

充分运用网络新媒体开展志愿者活动。医院从相关临床科室挑选出临床一线骨干医师，组成“新型冠状病毒感染的肺炎”咨询团队，开通“新型冠状病毒感染的肺炎”免费在线咨询通道。截至目前共有26名医生开通了在线咨询账号，咨询量达12100余人次。

为助力医院有序全面恢复诊疗服务，各机关职能部门志愿者到医院各个入口协助进行体温筛查，指导患者填写《特殊疫情期间患者流行病学调查告知书》，疏导就诊人群。

为守护群众就医安全，医院严格把好四个关口：一是把好进入医院关口。对所有进入医院人员进行体温测量；患者需经过严格预检分诊后到各个诊室。二是把好门急诊关口。医院全面实施非急诊预约挂号，设置1米等待区；严格“一人一诊一室”。三是把好入院关口。所有入院患者必须进行新冠肺炎核酸检测筛查，紧急入院患者单人单间。四是把好病房关口。病区执行封闭式管理，落实24小时门禁，陪护人进入病房需凭陪护证。

此外，医院还主动承担为从化看守所人员健康筛查的任务，共筛查700多人次；积极到有需要的单位进行核酸检测500多人次；为复工复产的员工健康确认2000多人。

随着复工复产的展开，南医五院将一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，恢复正常诊疗服务，同时不断提高医疗技术和服务水平，为人民群众的卫生健康提供更优质的服务，为从化区经济建设提供坚强的卫生健康保障。