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【今日从化】五院人:用心对待工作 用爱服务患者
发布时间:2018-03-20 17:08:06
昼夜更替,四季轮回,在南方医科大学第五附属医院(下称南医大五附院)里的每一天都在演绎着动人的故事。在与死神赛跑的手术室、在紧张忙碌的各个病区、在迎来婴儿第一声啼哭的产房、在充满福尔马林气味的病理科……面对患者的求助和期盼,面对生命的责任与使命,“五院人”用“厚德精诚、仁爱奉献”书写着平实而精彩的生命篇章。

医生:手术台上连续“奋战”八小时  饮食不定时成常态

上午八点,正当大家还在奔赴工作岗位的路上,南医大五附院已经逐渐呈现出人来人往的画面,有的市民正在排队挂号,有的市民正在候诊室等待叫号。而此时,无论门诊部还是住院部,所有医生、护士已经全部到岗,正式开始一天的工作。

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图为耳鼻喉科主任欧阳绍基

此刻,耳鼻喉科主任欧阳绍基正在参与当天的科室交班,并准备带着医生到每间病房进行查房。结束查房后,他需要迅速到手术室为病人施行手术,而当天已有5台手术等待着他。待欧阳绍基完成了当天的工作后,已经将近晚上七点。欧阳绍基笑着告诉记者,这是他日常的工作强度。 “有时候忙起来,手术真的一台紧接着一台,我记得有一次好像连续在手术室待了将近8个小时。”欧阳绍基坦言,饮食不定时是医护人员的工作常态。有一次,有同事在医院饭堂碰见欧阳绍基正在吃早餐,看到他一个人点了两人分量的早餐时,同事笑说:“你这么能吃啊!”原来,医生们都有这种“习惯”:在手术前必须尽量吃多一点。因为在施行一台接一台的手术时,并没有空余的时间腾出来进食,为了保证自己有足够的体力应对,只能在手术前多吃一些。 为病人施行手术只是医生工作的其中一部分,而平常欧阳绍基还需要在门诊部坐诊,为病人解决疑难杂症。欧阳绍基说,在挂号病人较多的时候,一天大概需要为90个病人看诊,有时忙得连喝一杯水的时间也没有。  

护士:做医生的得力帮手   做病人的贴心“小棉袄”

身为神经外科代护长的高碧华,每天上午7:45前已经到达科室开始一天的工作。由于需要同时管理ICU和神经外科病房两个病区,高碧华每天首先到ICU查房,等医护大交班和护理交班结束后,她就跟着交班护士到神经外科病房查房。忙完一轮后,高碧华再一个人到每间病房察看,细心询问病人的术前准备情况、术后的康复情况、手把手教家属如何护理、怎么做康复训练动作等,让看似冰冷而沉闷的病房增添了不少温暖和笑声。“患者因为生病了才会来到医院接受治疗,所以难免会出现或多或少的消极情绪,而我们作为护士更应该理解患者的心情,尽自己的努力带给患者更多的关心和支持,从而使他们的心情有所好转,从而促进身体尽快康复。”高碧华说。微信图片_20180320104444

“急、快、准”是神经外科的工作风格,在这里的医护人员每天都得与时间赛跑。无论是在手术台上辅助医生施行一台紧接一台的生死攸关的手术,还是在病房里为病人打针、喂药、输液、测生命体征,抑或是对病人进行入院宣教、术前术后指导,记录护理记录单,出院指导等,神经外科的每一位护士都在忙碌中度过每一分每一秒,下班时大家常常会感到腰酸背痛、头晕脑胀,但那种充实的感觉却让她们更加热爱自己的工作。 作为代护长以来,高碧华最深刻的感受就是“时间不够用”。身为二孩妈妈的她,无法像其他妈妈一样,抽出更多的时间去陪伴、照顾一对儿女。为了能尽快完成工作,早点下班回家辅导四年级的儿子做功课,陪伴两岁半的女儿玩耍,她时常放弃了午休的时间来加班完成工作。尽管这样,她依然要在晚上7:30以后才能结束一天的工作回到家。谈及自己的家庭,高碧华有些感触:“晚上回到家后,女儿就坐在我旁边看着我吃饭,我跟她聊聊天她就到点要睡觉了。而且最近儿子的功课都落下了,期末考试成绩也退步了很多,我心里很内疚。” 为了工作,高碧华确实牺牲了很多,但她说,护士是一份能带给人们健康的职业,看到每一位康复出院的病人,自己总会获得很多满足感和正能量。  

行政部门人员:带病完成工作任务 为医院发展出谋划策

医生、护士是医院里奋战在一线的,并且被广大群众所熟知的工作人员,但其实,每所医院里的行政部门对保障医院正常运作也发挥着不可或缺的作用。如果说,临床科室是医院的“四肢”,那么医教部则是医院的“大脑”。 “喂,您好,这里是医教部。”上午8点40分,医教部主任张文君接到了感染科打来的电话,说最近由于天气原因,所以科室的新收病人较多,但由于科室人手不足,需要医教部进行协调。在接到电话后,张文君来到科室了解具体情况,并协助科室负责人解决实际困难。 医务、科教、院感、预防保健、客服……这一系列工作都是医教部所负责的工作内容,而在创“三甲”期间同时兼任创“三甲”办公室主任的张文君更是需要统筹负责医院创“三甲”各项工作任务。“医教部只有九名工作人员,但我们需要同时面对医院里三十多个临床科室,为他们协调解决工作中的问题,除此之外,医院里规章制度、培训安排、监督检查等工作都由我们部门负责梳理和落实。”张文君说,每天都会感到时间不够用,而且加班加点或者把工作带回家是很平常的事。

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由于连夜加班,在医院接近“三甲”评审的前一周,张文君发起了高烧。当时全身已经忽冷忽热的张文君仍想继续上班,但在遭到家人的反对后,她只能到医院里住院并接受治疗。住院期间,张文君仍在病床上处理科室事务,同事看见了,劝她要多休息,而张文君却说:“医院马上要迎来‘三甲’评审了,在这么关键的时刻我不能因病把工作耽搁。”

保安:遇上突发事情挺身而出   保障医院平安有序

  如果说医护人员是患者健康的守卫者,那么医院里那支由43人组成的保安队伍则是医院安全的守护者。无论在医院停车场、门诊楼大门,还是在医院走廊里,总能看见保安人员的身影,他们日以继夜地守卫着医院,随时应对每一件突发事情,让广大患者和医护人员的人身安全得到保障。

擒歹徒2_副本

图为保安队智擒歹徒

今年是高兴望在南医大五附院工作的第11个年头,这位踏实细心、沉着稳重的东北汉子在2014年当选为保安队组长后肩负起更大的责任,协助队长王小勇带领组员积极做好医院的安全防范工作。 2017年9月18日下午,一名40岁左右的男子黄某一手拎着一个装有一瓶农药的塑料袋冲进南医大五附院的医院客服中心,此时的黄某情绪狂躁,说话语无伦次,并大声盘问工作人员和扬言要伤害医护人员。高兴望和队员谭敬儒接到电话后迅速赶到现场。见到保安的出现,黄某情绪失控,提起装满农药的玻璃瓶疯狂地砸向高兴望头部。为了遏制黄某疯狂举动,保护事发现场周边人员的安全,高兴望忍着头部流血及受伤引起的剧痛,与队友制服了黄某。等到警察人员到场控制黄某后,高兴望才默默地走到急诊科处理伤口,最终头部缝了六针。

慰问2_副本

图为白俊杰副院长(左4)带队慰问高兴望(左3)

高兴望说:“尽管保安这份工作时常受气、挨骂,但我从来没有后悔选择这份工作,医院就像我的第二个家,它守护了广大人民群众的健康,而我们的职责就是去守护它。”

这是五院人的工作缩影,年复一年,日复一日,他们坚守着各自的工作岗位,为了医院安全、有序、高效地运行及患者的健康,他们任劳任怨……

  本文摘自 今日从化 文/图  记者江楚君   通讯员徐智君

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