沈健围绕医院的中层管理者应当如何应对国家医改进程不断加快、层次不断加深的现状这一问题,通过工作中“态度、习惯、知识、技能、效率、效益”等关键词孰轻孰重的互动式思辨拉开了培训的帷幕,以医院中层管理干部的核心职业技能为切入点,介绍了“五指法”的管理要求:一个中心:以患者为中心;两个基本点:管事与管人;三种角色:对上级要做得力助手,对下级要做沟通桥梁,对同级要建立合作伙伴关系;四项职能:计划、组织、领导、控制;五力模型:执行力、团队力、激励力、沟通力、领导力。他同时重点讲解了“情感账户”工具,给中层干部的具体工作提出了很实用的方法。
沈健通过大量案例和深入浅出的讲解,以贯穿全场的互动方式充分调动了现场学员的积极性和参与性,启发学员结合自身实际进行独立思考。他以开明的思考方式、独到透彻的见解和生动幽默的语言赢得了全场参会人员的认同和掌声。
最后,金来明在总结点评中指出,此次培训具有很强的可操作性,对提升医院科室管理水平、促进医院运营管理与发展具有很强的指导作用。
(文/谢妙金申动) 该栏目暂无推荐内容。