意外发生，奋力抢救

2017年12月15日上午8点9分，从化区中医院接到120指挥中心电话，即派出救护车到七星体育馆附近接到一名中年男性三无人员。接诊时患者存在“神志不清、左外耳道出血、胸前及背部等多部位烫伤”等问题，情况不容乐观。接回中医院后即刻请脑病科医生急会诊，考虑为脑血管疾病，紧急将患者送至南方医科大学第五附属医院。 到达医院后，医院立即为患者开通“绿色通道”，收入神经外科进行治疗。此时患者情况逐渐加重，神志呈模糊，全身多处大面积烫伤，肢体肌张力下降。接诊医生李和珍随即为患者完善各种检查，确定为“右侧基底节区脑出血”。考虑病情危重，决定将患者转入NSICU。科内会诊后，为患者制定周密的诊疗方案，予以止血、抗感染、控制血压、促进神经修复和再生、护胃、预防癫痫等对症治疗。经过4天的积极救治，12月19日患者神志逐渐清醒，转回普通病房继续治疗。 积极治疗，病情稳定 

由于患者为三无人员，因此对患者的照护成了整个科室最棘手的难题。入院一周后，患者又出现发肠道功能紊乱，每天解大便数次，给护理工作造成很多不便，有些护士产生了抵抗情绪。代理护士长高碧华了解情况后，召集全科护士，详细地向护士们说明该患者的特殊性，并针对该患者制定一系列切实可行的责任制护理规定；同时高护士长亲自示范如何护理该患者，言传身教。

 

经过协调后，全科对该患者的护理工作逐渐理顺。护士们每天帮他进行擦浴、口腔护理、机械排痰，压疮护理、换药等，每天喂饭并加强肢体锻炼。住院期间恰逢过年，护士们还从家里带来热腾腾的饭菜，跟他讲述过年期间发生的趣事，患者脸上露出久违的笑容。经过5个余月的治疗和精心护理，患者病情逐渐稳定，肢体功能较前改善，可以自己刷牙、洗脸、吃饭，恢复良好。他竖起大拇指，开心地向医护人员点赞，感谢所有医护人员的关怀和付出！ 多方沟通，提出方案 随着患者病情的好转和身体的康复，患者的归属成了亟待解决的问题。医教部、后勤保障部多次与从化区救助管理站沟通协商，初步得出解决方案。患者籍贯为湖南省吉首市，按照三无人员救助原则，应将患者送至湖南省吉首市湘西苗族土家族自治州救助管理站。考虑路途遥远，且患者为脑出血后病人，为防止意外发生，按照院领导指示，派出救护车将患者送达目的地，由从化区救助管理站工作人员协助办理交接手续。出发时间定于5月8日凌晨1点，护送人员包括医生李和珍、代理护士长高碧华、保安陈娟、司机何贯兴和李永雄。这是我院护送患者到达指定目的地的最远距离，开创我院先例！ 准备就绪，凌晨出发

出发前一天，代理护士长高碧华特意为患者购买新衣服，并嘱咐护士为患者洗澡、刮胡子、剪头发。患者知道明天就可以回到自己的家乡，内心按捺不住激动之情。

5月8日凌晨1点准时出发，但天公并不作美，一出车便雷雨交加。虽是凌晨，但两名司机为将患者平安送达目，丝毫不敢懈怠。医生、护士、保安也十分专注，他们深知，身上肩负着应对患者病情变化、处理紧急情况、保障患者安全的责任。黑夜里，患者放心地、沉沉入睡，因为他知道，他的背后有一群白衣战士，他们是最坚强的后盾、最信赖的依靠！

平安到达，挥泪告别 历经近13个小时的舟车劳顿，5月8日14:00，120救护车平安到达，与从化区救助管理站工作人员顺利会合，所有人悬着的心终于放了下来，一同前往吉首市湘西苗族土家族自治州救助管理站办理相关手续，患者顺利交接。离别之际，患者感动落泪。他哽咽道：“如果没有你们，我回不到自己的家乡，谢谢你们！”高碧华拍拍他的肩膀，眼眶湿润。经过5个多月的相处，对于患者，已不仅仅是一份责任，更是一份感情。此次“千里护送”之旅，既是我院与民政部门的成功合作，也体现了我院以患者为中心、无私奉献的大爱精神。厚德精诚、仁爱奉献，感动仍旧在上演，我们依然奋斗在路上！